telefoonnummer Marc Colgan

[michiel de munnik]

misschien een idee om onze duitse en belgische probe vrienden ook te laten weten wat er aan de hand is met "probe store " zodat ze daar ook rekening mee kunnen houden....

[Hans]

geld terug geven ziet hij niet zitten

En daar ga jij mee akkoord??

[finaldragons]

tijdje geleden in een ander topic dat ik niet kan terug vinden (door mezelf gestart met tittel koppeling mk1 turbo) was er iemand die zij nog een sportkoppeling te hebben liggen moest diegene die dat daar gepost hebben dit lezen pb me maar heb er ene nodig of moest er iemand zijn die weet wie dat was mag je het me laten weten

Das tieske turbo/Twan

En ik heb me geld al terug geëist bij de beste meneer maar tja duurt gewoon te lang.
Dus word toch naar instanties gaan.
paypal zegt helaas pindakaas buiten de 45 dagen.
Dus ik kan de boom in en ze schrijven op dat ik geklaagd heb...........
Ben dus ook klaar met Paypal.

[Richard]

dat probleem met paypal heb ik ook gehad, met een bedrag van maar liefst van 683 euro...
heb het nog steeds niet terug kunnen krijgen op welke manier dan ook...
gaat om inmiddels failliete bedrijf probe addiction. ik heb die gast zelfs op facebook gevonden.
maar heb het nog steeds niet op kunnen redden om het geld terug te krijgen.

[Roc 24v]

Hi guys

Now my Dutch is not good, so I do not understand much of this thread, and Google translate isn't so good either.

There have been a few supply issues over the past months, and the service that I have been offering has been nowhere near as good as in the past (you guys used to praise the store over the years). I always value my customers from Netherlands, there have been many of you over the years.

The remaining issues I am trying to resolve, most are now sorted. There has been serious low stock issues on certain Probe items, and many of my main suppliers have stopped making the parts. However I have a few new suppliers to work with now, so normal service will be resuming.

Most of the refunds that have been asked, have been issued, some people have been offered credit at a higher amount for other items instead of a refund, have have taken those.

95% of parts are now in stock for fast shipment, and anything that is out of stock will be notified quickly in future.

If there are any issues that you need to discuss with me, use the email address mark@fordprobestore.co.uk and I will sort it quickly.

I am very much hoping to build your confidence again, so I can continue to serve your needs as I have done since 2005.

I'm also working with some new shippers to overcome some missing package problems, these seem to come from DPD using other companies to manage the deliveries.

[Wim9516V]

Hi Mark,

Thanks for your comments. I still have high confidence in you, and I hope some unpleased Dutch customers will be able to smile again soon. And I appreciate your efforts and I can imagine it is hard to keep on find suppliers.

Good luck with Probestore!

Wim

[Roc 24v]

Thanks Wim.

The issues are rare in reality, it's just that people with problems are very vocal, and those with no issues have nothing to say.

As a thank you to my Dutch customers, for the next 4 days I will be offering 10% discount to all of you.

If you put Probeclub.nl in the comments box at checkout, I'll refund 10% of the order value.

[winy]

thats nice mark

Winy

[ongeschikt88]

ik heb in verleden ook nooit problemen gehad. en met die kennis waag ik de gok nog wel een keertje, vloermatten en dashboard licht potmetertje besteld. kijken of het binnenkomt

[Richy]

Wat voor metertje Nico??

[Robert]

Denk van de dashboardverlichting dimmer naast de stuurkolom. Maar nico, die had je toch uit mijn auto kunnen trekken?

[ongeschikt88]

ja die robert, die bedoel ik pot-meter. ja had gekund maar dat was ik vergeten haha

[Richy]

Ah op die manier. Nouja ik moet straks als ik weer een nieuwe probe heb allereerst weer een hoop eraan doen om van alles over te zetten van de Electric Blue naar de nieuwe Probe. Maar dat komt wel goed uiteindelijk . Wellicht ook weer dingen van de probestore kopen

[finaldragons]

Van de week na dreigen met de politie heeft ie het binnen 15 min overgemaakt.(als het zo makkelijk was had ie het ook 2 maanden eerder kunnen doen......)

Voor mij is het einde oefening wat betreft deze winkel.
Betaal wel iets meer voor snellere en betere service.

[ford freak]

ook ik heb bevestiging gehad om men geld terug te krijgen